HB公司智能家居营销策略研究---企业管理方向【毕业论文】.doc

1、 - 9 -东北财经大学网络教育本科毕业论文HB公司智能家居营销策略研究作 者学籍批次学习中心层 次专升本专 业工商管理指导教师内容摘要HB公司是一家智能家居公司，主要产品为智能家居控制系统供应商。公司位于广州，于2012年开始运营该项目。在市场上占有一定的地位。但是，产品种类多，市场占有率不高。因此，公司的业务运营和产品营销都面临着机遇和挑战。 HB公司根据市场情况、发展状况和产品特性，不断对其营销活动进行一定的行政调整，以扩大营销渠道，稳定市场地位。本文针对HB公司智能家居营销企业，深入分析HB公司智能家居营销现状及营销过程中存在的问题，从产品质量、产品价格、产品营销渠道四个方面提出合适的

2、产品，以及如何推广产品。 HB公司从消费者需求角度出发的实际营销策略。为保证营销策略的顺利实施，HB公司制定了智能家居营销策略实施保障措施，HB公司构建适合公司智能家居的营销策略有一定的标准。 关键词：智能家居；HB公司；营销策略目 录一、绪论1（一）研究背景1（二）研究意义1（三）智能家居产品营销相关理论基础11.STP 营销理论12.4P 营销理论2二、HB公司智能家居营销现状2（一）HB公司简介2（二）HB公司营销现状3三、HB公司营销中存在问题4（一）产品存在问题4（二）价格上存在问题4（三）营销渠道存在问题4（四）促销策略方面存在问题5四、HB公司智能家居的SWOT分析5（一）HB公

3、司内部的优势分析5（二）HB公司内部的劣势分析6（三）HB公司外部的机会分析6（四）HB公司外部的威胁分析6五、HB公司智能家居产品营销策略7（一）产品策略7（二）价格策略7（三）渠道策略7（四）促销策略8结论8参考文献9一、绪论（一）研究背景自1994年中国正式接入互联网以来，仅仅过去了15年。它的发展速度惊人，正以方方面面影响着人类的生活。自动化网络技术应用系统可以在吃、穿、住、行的各个方面找到。这不是科幻电影场景。如今，电视音响、灯光、报警设备监控、大小电器开关等都可以通过网络技术信息的传输进行控制，在特定环境中形成“隐形网络”。它实现了多功能和可控的东西。随着科技的不断进步和人们生活水

4、平的不断提高，智能家居被越来越多的家庭所需求，其产品也在不断的更新换代，所以用一个具体的概念来解释和概括，很难做到。将其理解为人机对话的渠道。在功能方面，智能家居是允许人们根据自己的意愿控制设备的工具。智能家居以方方面面的方式影响着人类的生活，为人类出行、办公、生活提供各种支持，将人们从复杂简单的劳动中解放出来，更高效有意义，我有很多时间。你也可以花更多的时间去体会“人在路上，主宰房子”和“人坐在房子里，认识世界”。目前，中国智能家居在营销和售后方面还没有统一的行业标准和规范。现阶段，质检部门仅参考国家无线电控制标准、电子产品可靠性测试清单和计算机网络规范对智能家居产品进行检查。在监管下，存在

5、信息端口不一致、平台不同、主要厂家、不同产品不兼容等问题。因此，后期维护工作难度很大，消费者体验也不是很满意，这正在影响消费者的购买意愿。2012年以来，我国在智能家居行业建立联盟，频繁召开会议，成立行业协会，组织会员单位共同研究讨论，制定智能家居生产标准。在这样一个机遇与挑战并存的市场中，HB公司需要一个理性的营销策略，为公司抓住机遇应对挑战。（二）研究意义本文从智能家居行业的现状开始，为公司的营销策略提供了重要的依据。我们从产品本身、产品价格、产品营销渠道、产品推广四个方面提出适合HB公司企业的营销策略。出发点是消费者需求导向，这使得营销策略更具可行性。这种双向研究方法是营销策略的补充和创

6、新，具有重要的理论意义。在本文中，我们将分析HB公司的内外部环境，使产品附带的服务更加系统化，满足消费者的质量需求。因此，企业需要针对消费者消费升级、需求增加等市场状况，提升转型升级能力和运营效率解决方案。通过调研，我们提出了适合HB公司企业的独特营销策略，并对能够有效地在市场竞争中取得优势，更有效地提高消费者满意度的产品选择和品牌定位做出响应。（三）智能家居产品营销相关理论基础 1.STP 营销理论 温德尔史密斯的市场细分理论，最早由美国温德尔史密斯市场营销专家于1956年提出，后由美国人菲利普科特勒改进完善，最终成为成熟的STP理论体系，即Market Segmentation、Targe

7、t，发展为市场选择、市场定位。STP 理论中的 S、T、P 是 Segmenting、Targeting 和 Positioning 三个英文单词的缩写。即市场细分、目标市场和市场定位。市场细分，STP理论，主要是指消费者目标选择、客户群体确定或竞争定位。从理论上讲，市场是复杂的。这是各方参与交换的各种系统、机构、程序、法律增强和基础设施。有许多类别，不同的市场规模和市场位置。市场上有不同的企业角色和不同的消费群体。各种购买力等因素可以归类为一般消费群体，或子市场，大区域、城市、门店、门店群体、社区等，充分体现了市场的细分化。在目标市场中，您可以根据自己的发展规律、战略方向、产品优势，从以上细

8、分市场中进行选择，以满足您的目标市场目标和发展计划。市场定位，产品定位需要满足消费者需求，划分消费者偏好需求，通过线上线下营销长期购买产品，促销活动将准确的产品信息传达给目标消费群体，间接产生消费者认知。市场定位是根据消费者的需求和企业的特点，选择适合企业发展的市场，选择有利于企业盈利和进入的市场，逐步形成企业的品牌形象。在消费者的潜意识中获得消费者的信任。市场定位可以让企业明确自己的定位，在市场竞争中占据更有利的地位。2.4P 营销理论 4P营销理论概括为四种基本策略的组合：产品（product）、价格（price）、渠道（location）和促销（promotion）。营销组合（简称营销组

9、合），这个词是1950年代美国的尼尔鲍登在一次演讲中提倡和使用的。需求是一个变数，如果变数是一个变数，它会受到其他因素的影响。营销因素和营销变化或多或少地影响着市场需求。菲利普科特勒的书进一步证实了 4P 被用作主要的营销组合。图 2-2 可以归结为四种基本策略的组合：产品因素、价格因素、多渠道和促销。因此，企业营销活动的主要内容是制定有效的营销策略，开展营销活动。产品战略（product strategy）按产品形态分为有形产品和无形产品。实物产品是明显可用的产品。无形产品包括产品服务、售后服务、维修服务、人员服务和咨询服务。所有这些产品都旨在满足不同的消费群体，提供消费者广泛认可和使用的高

10、品质产品。有效的产品战略可以通过提高产品核心技术，不断保持产品创新，更好地满足客户需求，同时提高产品和公司的核心竞争力。在激烈的市场竞争中生存和发展非常重要。定价策略在您的营销组合策略中非常重要。价格通常是影响交易成败的重要因素。同时，它也是营销组合中最困难的部分。价格也是营销组合中最灵活的因素。提高公司的成本和竞争力非常重要，是计划的重中之重。促销策略：在营销组合中，各种采用一种方法来展示产品。促销产品，激发客户的购买动机通过品牌广告和公关，激发和激起客户的购买兴趣，给产品一个全面的印象。为我们的客户提供大折扣。 二、HB公司智能家居营销现状（一）HB公司简介HB公司智能家居有限公司是一家集

11、研发、设计、制造、营销、维修服务为一体的高科技公司。公司于2012年成立于广州，注册资金1000万元，总资产2.13亿元。公司现有员工78人。公司下设工程设计部、人力资源部、财务部、市场部、售后服务部、物流部。拥有6000平方米的专业生产基地。主要产品有WIFI插座、远程触摸开关、智能主机、智能探测器等，均符合国际标准。公司拥有一批具有卓越研发能力和创造力的高知研发团队。HB公司研发产品的核心技术是公司的竞争力所在。它严格控制质量并赢得客户的支持。HB公司的旗舰产品是智能开关，它在过去几年中经历了一些演变。从早期的数字控制系统到今天的智能时代，HB公司进行更多的技术研发，为客户和合作伙伴提供技

12、术支持，管理行业前端信息，承包豪华别墅和公寓。我们有精装套房等智能家居.商业。HB公司2018年营业收入6100万元，同比增长32.7%，2018年营业利润1230万元，占项目总成本的20.16%，相比2017年营业利润39.8%有所增长，由于员工人数增加，人均产量有所下降，但总体而言，HB公司处于稳定的发展状态，为未来的发展奠定了一定的基础。HB公司的智能家居平衡智能家居产品和用户需求，强调产品特性，提高产品质量要求和用户满意度，分析汇总数据，从数据分析中找到自己喜欢的功能。对于客户不重视的产品和产品功能，以及需要特殊定制的产品，我们根据客户的体验要求，全面提升产品的功能和质量，充分实现产品

13、与最新技术的结合。客户年龄个性化设计带来的产品需求差异。（二）HB公司营销现状1.产品现状由于发达市场优先供应智能增值产品。目前，HB公司的产品策略主要是利用公司现有的技术，根据客户需求开发适合的产品。发往发展中地区市场至一线城市经销商及广州地区市场的客户主要为销量稳定的产品。产品包装精美。虽然考虑开发其他类型的智能家居设备产品，但实力还不够。因此，针对相应的市场情况，HB公司的主打产品智能主机和智能交换机被选中投放市场。2.产品价格现状HB公司入市晚，知名度不高。因此，HB公司将采取低价策略进入市场以赢得市场并最终在市场上获得一席之地。HB公司将市场划分为一线城市经销商代理区和广州本地客户区

14、。每个地区的价格都不一样。HB公司以公司设定的底价为标准，认为采取低价策略是维护产品的一种表现，容易树立公司良好的产品形象，增加公司对产品的忠诚度。3.营销渠道现状目前，HB公司主要提供一整套智能家居设计、产品、安装、售后服务。它没有在营销上投入太多。目前的营销模式是直销和分销相结合。公司的营销渠道主要是分销商和代理商为个人消费群体提供产品，很少为企业和代理商承接工程项目。围绕与一线城市经销商合作，在广州建立体验观，采用直销模式与客户合作，企业开始意识到营销的重要性，因此建立了一定的营销渠道。HB公司主要有两种营销模式：一种是经销商，一种是互联网和体验店。经销商主要负责一线城市的客户，互联网和

15、实体店负责广州的企业客户和本地客户，也负责其他一线城市的客户。该公司还将通过在街道LED屏幕上投放广告来对接企业和企业客户。微信订阅号和公众号来自媒体广告和实体店零售终端。4.促销策略现状在广告投入方面，HB公司自2013年以来已经制作了10个广告。智能开关产品广告1个，招商机构广告6个，企业品牌综合形象广告2个。这些广告基本上都是通过网络平台发布的。网上对智能家居产品的描述比较详细，对产品质量和安装售后服务的描述也很清楚。随着广告量的增加，公司的业务也在不断扩大。虽然广告收入占比在逐步提升，但从数据来看，广告投放还需要进一步加强。目前HB公司在广告方面效果显着，因为公司主要服务于个人客户，管理系统不到位，消息响应速度不好，产品介绍详细不专业，需要在系统中添加一些内容，剔除不需要的广告，提高您的广告收入率。三、HB公司营销中存在问题（一）产品存在问题HB公司产品与其他知名厂商的产品有很大差距。虽然HB公司经过多年努力进入市场，但与其他知名厂商在产品策略上仍存在差距。（1）产品知名度不高。HB公司进入智能家居市场相对较晚，没有进入市场的空间。此时，中国市场消费者对智能家居产品的认知度较低，消费者对其他智能家居设备品牌的产品已经比较熟悉，使得HB公司产品的推广难度