《组织文化管理》课件_第五章从源头反思建构的思路.ppt

1、 第五章第五章 从源头反思建构的思路从源头反思建构的思路 组织文化的形成过程组织文化的形成过程 第一节第一节 影响组织文化形成的因素影响组织文化形成的因素 一、影响组织文化形成的内部因素一、影响组织文化形成的内部因素 （一）创始人（一）创始人 组织文化的形成，常常与组织创始人的价值观、人格特质、经营组织文化的形成，常常与组织创始人的价值观、人格特质、经营哲学、领导方式等有着直接的关系。作为组织文化主要发端者，他们哲学、领导方式等有着直接的关系。作为组织文化主要发端者，他们勾画了组织的发展蓝图，不受以前的习惯做法和思想意识的束缚。勾画了组织的发展蓝图，不受以前的习惯做法和思想意识的束缚。组织创始

2、人依据其视野、认知、经验、知识与思想境界，靠着非组织创始人依据其视野、认知、经验、知识与思想境界，靠着非凡的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望，不断地推进组织文化的凡的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望，不断地推进组织文化的发展，使组织文化体系不断丰富而臻于完善。发展，使组织文化体系不断丰富而臻于完善。（二）组织管理者二）组织管理者 组织管理者的领导风格会对团队文化产生相当大的影响。基层主组织管理者的领导风格会对团队文化产生相当大的影响。基层主管是倾向于督促产出还是关心员工，会对团队工作产生重要影响。管是倾向于督促产出还是关心员工，会对团队工作产生重要影响。（三）工作群体（三）工作群体 每一个

3、人在成为组织一员以前，大都形成了自己的价值观念，个每一个人在成为组织一员以前，大都形成了自己的价值观念，个人的价值观与组织的核心价值观是相融、互补，或是互斥，这些关系人的价值观与组织的核心价值观是相融、互补，或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到组织的价值观能否为每一个成员所接受。错综复杂，直接影响到组织的价值观能否为每一个成员所接受。（四）组织特征（四）组织特征 大型组织往往倾向于高度的专业化和非个人化。大型组织往往倾向于高度的专业化和非个人化。复杂的组织往往雇佣更多的专业人员和专家，这会改变问题解决的一复杂的组织往往雇佣更多的专业人员和专家，这会改变问题解决的一般方式。般方式。的性格决定国

4、家命运的性格决定国家命运 由于长期儒家思想的束缚和社会制度的影响，新中国国家领导人由于长期儒家思想的束缚和社会制度的影响，新中国国家领导人大部分都兼具多面性的性格，同时也有突出的特点。大部分都兼具多面性的性格，同时也有突出的特点。1.1.毛泽东是毛泽东是“犟犟”。“犟犟”是固执与顽强。是固执与顽强。2.2.周恩来是周恩来是“圆圆”。“圆圆”是圆通灵活。是圆通灵活。3.3.是是“鬼鬼”。“鬼鬼”是精明。用人小鬼大来形容是最贴切的。是精明。用人小鬼大来形容是最贴切的。4.4.江泽民是江泽民是“滑滑”。“滑滑”是狡滑，是左右逢源。是狡滑，是左右逢源。5.5.是是“和和”。“和和”是一团和气。慈眉善目

5、，不拘言笑。慢条斯理，是一团和气。慈眉善目，不拘言笑。慢条斯理，轻松自然。心胸开阔，极有忍耐性。轻松自然。心胸开阔，极有忍耐性。6.6.是是“虚虚”。“虚虚”是善于表演。是最具文人气质性格的人，书生是善于表演。是最具文人气质性格的人，书生气和虚荣心较强。有原则性和目标性，却又不实在。气和虚荣心较强。有原则性和目标性，却又不实在。7.7.是是“钢钢”。“钢钢”是坚恝，是宁折不弯。性格上果断刚毅，做事追求稳、是坚恝，是宁折不弯。性格上果断刚毅，做事追求稳、准、狠。作风雷厉风行，敢做敢为。思维敏捷，棉里藏针。准、狠。作风雷厉风行，敢做敢为。思维敏捷，棉里藏针。二、影响组织文化形成的外部因素二、影响组

6、织文化形成的外部因素 （一）政治法律环境（一）政治法律环境 一个有作为的政府，都会对组织文化给予特别的关注与重视，通一个有作为的政府，都会对组织文化给予特别的关注与重视，通过政策、法规等一系列有效的政府行为，为组织文化的发展引路护航。过政策、法规等一系列有效的政府行为，为组织文化的发展引路护航。（二）经济环境（二）经济环境 经济环境主要是指在一定的生产方式下，社会生产力的发展水平经济环境主要是指在一定的生产方式下，社会生产力的发展水平以及由此决定的人们的消资水平、消费结构和消费方式等。以及由此决定的人们的消资水平、消费结构和消费方式等。国家的经济环境对组织文化建没有直接影响。国家的经济环境对组

7、织文化建没有直接影响。问题：问题：1.1.组织是最核心的竞争力是什么？组织是最核心的竞争力是什么？2.2.判断文化竞争力的四个标准？判断文化竞争力的四个标准？问题：问题：1.1.组织是最核心的竞争力是什么？组织是最核心的竞争力是什么？文化文化2.2.判断文化竞争力的四个标准？判断文化竞争力的四个标准？（1 1）是否具有价值；）是否具有价值；（2 2）是否稀有；）是否稀有；（3 3）是否难以模仿；）是否难以模仿；（4 4）是否不可替代。）是否不可替代。第二节第二节 创始人是组织文化的源头创始人是组织文化的源头一、创始人性格特征影响组织文化风格一、创始人性格特征影响组织文化风格 （一）创始人的作用

8、（一）创始人的作用 组织创始人是组织文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想组织创始人是组织文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识、道德准则、思维方式行为习惯、价值观和经营哲学，直接决定意识、道德准则、思维方式行为习惯、价值观和经营哲学，直接决定着组织文化的走向和实质性内容。着组织文化的走向和实质性内容。（二）创始人对组织文化的影响（二）创始人对组织文化的影响 整个组织文化都受企业那些核心企业家的明显影响，以至于我们整个组织文化都受企业那些核心企业家的明显影响，以至于我们可以认为组织文化简直就是他们的人格化，在某种意义上简直就是他可以认为组织文化简直就是他们的人格化，在某种意义上简直就是

9、他们的映射。们的映射。当我们谈到国内外优秀的组织时，没有人会说美国的沃尔玛和中当我们谈到国内外优秀的组织时，没有人会说美国的沃尔玛和中国的海尔、联想、华为的组织文化是相同的。因为他们的创始人山国的海尔、联想、华为的组织文化是相同的。因为他们的创始人山姆姆沃尔顿、张瑞敏、柳传志和任正非的个人性格特征是不同的。沃尔顿、张瑞敏、柳传志和任正非的个人性格特征是不同的。二、组织文化应根据组织发展而调整二、组织文化应根据组织发展而调整 （一）创业阶段（一）创业阶段 创业期的组织创业期的组织,其成长和发展主要依赖于创业者的理念、经验和其成长和发展主要依赖于创业者的理念、经验和技术技术,创业者在组织中具有绝对

10、的权威创业者在组织中具有绝对的权威,其他成员处于从属地位其他成员处于从属地位,出出现了领导者重技术而不太重视管理的现象。现了领导者重技术而不太重视管理的现象。（二）聚合阶段（二）聚合阶段 聚合期的阶段，虽然组织文化的主体仍然是创业者的文化。为了聚合期的阶段，虽然组织文化的主体仍然是创业者的文化。为了组织的发展，创业者很多时候可能会引进战略合作伙伴组织的发展，创业者很多时候可能会引进战略合作伙伴,也可能引进也可能引进高级经营管理人才，为组织聚合智力与财力。高级经营管理人才，为组织聚合智力与财力。1.1.捷径定律捷径定律 大家都在走的捷径，其实是最难的路。大家都在走的捷径，其实是最难的路。组织文化

11、中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 2.2.本事定律本事定律 永远不要让你的脾气比你现在的本事还大。永远不要让你的脾气比你现在的本事还大。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 3.3.成长定律成长定律 成长就是将你哭声调成静音的过程。成长就是将你哭声调成静音的过程。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 4.4.错误定律错误定律 别人都不对，那就是自己的错。别人都不对，那就是自己的错。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 5.5.效果定律效果定律 在伤口上落泪和在伤口上撒盐，效果是一样的。在伤口上落泪和在伤口上撒盐，效果是一样的。组织文化中要遵守的潜规则

12、组织文化中要遵守的潜规则 6.6.嫉妒定律嫉妒定律人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达，而是身边的人飞黄腾达。人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达，而是身边的人飞黄腾达。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 7.7.方圆定律方圆定律 人不能太方，也不能太圆，一个会伤人，一个会让人远离你，人不能太方，也不能太圆，一个会伤人，一个会让人远离你，因此人要椭圆。因此人要椭圆。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 8.8.口水定律口水定律当你红得让人流口水时，关于你的口水就会多起来。当你红得让人流口水时，关于你的口水就会多起来。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 9.9

13、.利用定律利用定律 不怕被人利用，就怕你没用。不怕被人利用，就怕你没用。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 10.10.成就定律成就定律 如果你没有成就，你就会因平庸而没有朋友；如果你没有成就，你就会因平庸而没有朋友；如果你有了成就，你就会因卓越而失去朋友。如果你有了成就，你就会因卓越而失去朋友。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 11.11.馅饼定律馅饼定律当天上掉下馅饼的时候，小心地上也有个陷阱在等着你。当天上掉下馅饼的时候，小心地上也有个陷阱在等着你。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 12.12.错误定律错误定律 人们日常所犯的最大错误，是对陌

14、生人太客气，而对亲密的人人们日常所犯的最大错误，是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻。太苛刻。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 13.13.评价定律评价定律不必好奇别人怎样评价你，想想你是怎样评价他的。不必好奇别人怎样评价你，想想你是怎样评价他的。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 14.14.葱蒜定律葱蒜定律太拿自己当根葱的人，往往特别善于：装蒜。太拿自己当根葱的人，往往特别善于：装蒜。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 15.15.流言定律流言定律流言是写在水上的字，注定不持久，但是又传得飞快。流言是写在水上的字，注定不持久，但是又传得飞快。组织

15、文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 16.16.害怕定律害怕定律 生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕失手。生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕失手。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 17.17.难过定律难过定律为你的难过而快乐的，是敌人；为你的难过而快乐的，是敌人；为你的快乐而快乐的，是朋友；为你的快乐而快乐的，是朋友；为你的难过而难过的，就是那些该放进心里的人。为你的难过而难过的，就是那些该放进心里的人。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 18.18.傻瓜定律傻瓜定律把人家都当傻瓜，那一定是自己傻到了家。把人家都当傻瓜，那一定是自己傻到了家。组织文化中要遵守的潜

16、规则组织文化中要遵守的潜规则 19.19.吃亏定律吃亏定律只要你不认为自己吃了亏，别人也就一定没占着便宜。只要你不认为自己吃了亏，别人也就一定没占着便宜。组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 20.20.风雨定律风雨定律爱情经得起风雨，却经不起平淡；爱情经得起风雨，却经不起平淡；友情经得起平淡，却经不起风雨！友情经得起平淡，却经不起风雨！组织文化中要遵守的潜规则组织文化中要遵守的潜规则 （三）规范化和成熟阶段（三）规范化和成熟阶段 规范化阶段的组织规范化阶段的组织,已有相当的规模已有相当的规模,形成了跨地区经营或多元形成了跨地区经营或多元化发展化发展,需要采取分权式的管理方式需要采取分权式的管理方式,但当控制措施不到位时但当控制措施不到位时,过度过度的分权又会出现的分权又会出现“失控危机失控危机”，这也就是为什么一个企业需要有规章，这也就是为什么一个企业需要有规章的原因。的原因。（四）再发展或衰退阶段（四）再发展或衰退阶段 成熟阶段后期的组织可能由于不适应环境而衰退成熟阶