酒店市场营销销售述职报告大全.docx

1、Word格式、可编辑替换使用酒店市场营销销售述职报告大全 酒店市场营销销售述职报告大全 每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售力量，看能否将客户把握住。下面我带来的酒店市场营销销售述职报告大全，盼望大家喜爱！ 酒店市场营销销售述职报告（精选篇1） 敬重的领导： 流年似水，光阴如箭，辉煌绚烂的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢乐，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们赐予了我足够的支持和关心，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经受风雨，怎能见彩

2、虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作汇报主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 二、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 三、工作质量成果、效益和贡献

3、保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。 四、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的，下面是在销售时应当留意的几个方面： 1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来，当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。 2、适时地接待顾客，当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 3、充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰

4、的展现非常重要。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问，顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。常言道；“满足的顾客是的广告”，“影响力的广告是其四周的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问。 5、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会临时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 6、售后服务，当顾

5、客打算购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比如：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最终用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。 五、工作中的不足和努力方向 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度和业务学问，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的进展做

6、出更大的贡献。最终祝福本公司越走越好！ 此致 敬礼！ 述职人：_ 20_年x月x日 酒店市场营销销售述职报告（精选篇2） 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ _年对于我来讲是成长的一年、 奋斗的一年、 学习的一年、 是感恩的一年； 首先要感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事关心鼓舞，感谢在我懊丧时鼓 励我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合，因 为是他们的关心、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我 的工作。 一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，乐观协作销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场，较好地完成了年度销 售

7、目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下： 1、苏北市场全年任务完成状况。 _ 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售_万元，完 成全年指标 1_%，比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商 的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，_ 年新客户销售额有望 有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细 致沟通， 急躁做工作， 明确各家经销商经销区域范围， 做到不重复， 不恶意

8、串货， 逐一解决售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 _ 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。_ 年年初我对空白区域进行重新调 1 研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，查找合适目标客 户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连 锁超市 1 家。 4、组织今年的销售工作。 乐观宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 _ 年 增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使 其不能再储备其他

9、公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产 品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话，今年 销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报 各月完成状况， 对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全 年销售任务做好下月销售方案。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题， 对这些问题准时赐予解决， 并与客户分析竞争对手， 商讨提高市场占有率的方法， 将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。 7、乐观参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施 状况进行跟踪落实，做好内

10、勤工作的帮助和指导。 一年下来， 虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞 争反映不够快速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压 力比较大，较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨 论过，但工作还没有做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响 都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得 2 也不够全面，有的区域能供应信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明 我们业

11、务人员的业务力量还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位， 随便销售现象比较严峻。 结合 _ 年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据生活用纸 _ 年 1。5 亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展 _ 的销售工作： 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或 商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施多媒体 传播方案，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，_ 年毁灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训

12、、沟通工作，进一步完善销售管理工作。 _ 年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的 实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更 多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各 项工作，乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。 同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并督促 改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 _ 年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争 _ 年公司生活用纸销 量增长_%，为实

13、现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。 酒店市场营销销售述职报告（精选篇3） 敬重的领导： 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20_年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够正常开展，现就20_年的工作状况述职如下： 一、在20_年的工作中努力拓展自己学问面 做导购让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的员工，胜利永久与我

14、无缘。在20_年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品学问外，还要学与产品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让

15、我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉，增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做